La accesibilidad de los entornos virtuales tales como los sitios web, aulas virtuales, repositorios digitales, etc, es fundamental para alcanzar la equidad y el acceso a la educación superior. Según la WAI la accesibilidad Web hace referencia a un diseño Web que va a permitir que las personas puedan percibir, entender, navegar e interactuar con la Web y a su vez los contenidos deberán ser facilmente comprensibles y navegables.
La accesibilidad de los sitios web y aplicaciones móviles es una obligación del sector público, tal y como se recoge en el actual Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público y establece unos requisitos mínimos de accesibilidad obligatorios y adopta normas aplicables al diseño, construcción, mantenimiento y actualización de tales sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles.
Este decreto incluye dos elementos nuevos como las Unidades Responsables de Accesibilidad (URAs) y la declaración de accesibilidad, e incorpora mecanismos para la comunicación, formulación de quejas y plantear sugerencias, pudiendo realizarse a través del formulario de accesibilidad de la web.