El contenido de esta carta se ha desarrollado conforme a los requisitos de la Norma UNE 93200:2008 y de la guía elaborada por la Universidad de Burgos.
El objetivo del Servicio de Recursos Humanos es la elaboración de una Carta fácil y sencilla de leer para el usuario y desde la que pueda tener acceso directo a toda la información del Servicio, a través de los enlaces que se facilitan.
Queremos aportar respuestas a las necesidades y expectativas de los usuarios y por ello la elaboración de esta Carta de servicios tiene la finalidad de dar a conocer los servicios que prestamos y los recursos que tenemos, de informar acerca de cómo se utilizan, de comprometernos a fomentar la mejora continua de los mismos y de adecuar el nivel de calidad a las necesidades expresadas por los usuarios.
Asimismo queremos asumir el compromiso de adaptarnos a las nuevas tecnologías y el compromiso de adquirir nuevos servicios que sean demandados. De informar de estos compromisos adquiridos, de los resultados obtenidos y de los derechos que asisten a los usuarios.
Con esta carta de servicios pretendemos disponer de otra herramienta que permita evaluar la actividad desarrollada e identificar buenas prácticas y áreas de mejora.