Los servicios recogidos en la presente Carta son prestados por el Servicio de Publicaciones e Imagen Institucional de la Universidad de Burgos, que fue creado el 21 de mayo de 1996 por la Comisión Gestora de la Universidad de Burgos.
Actualmente el Servicio de Publicaciones depende orgánicamente de la Gerencia y funcionalmente de la Secretaría General de la Universidad de Burgos.
Son usuarios del Servicio de Publicaciones e Imagen Institucional la comunidad universitaria de la UBU y la sociedad en general.
Objetivos que persiguen con la publicación de la carta
La definición y puesta en práctica de esta Carta de Servicios se ha tomado como un medio para mejorar la eficacia del Servicio de Publicaciones e Imagen Institucional como servicio público y para mejorar continuamente el servicio prestado a nuestros usuarios, para comunicar los servicios que se prestan y los compromisos que se asumen en su prestación, además de facilitar el acceso a dichos servicios.