Objetivos:
• Identificar posibles riesgos en atención telefónica.
• Conocer las medidas de prevención y protección que se deben adoptar para reducir o eliminar los posibles riesgos.
Contenido:
• Conceptos básicos y Riesgos generales
• Riesgos y medidas preventivas en atención telefónica.
Dirigido a:
• Empleados públicos de la Universidad de Burgos
Duración:
• Al finalizar la actividad formativa se expedirá certificado acreditativo de 4 h.
Última actualización: 20 de Abril de 2018